Chính Sách Bảo Mật 6mmoo

1.1. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do 6mmoo ("chúng tôi", "nền tảng") ban hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn", "người dùng") đăng ký và sử dụng dịch vụ casino và game trực tuyến tại địa chỉ https://6mmoo.co và các tên miền liên kết.

1.2. Chính sách này mô tả cụ thể: loại dữ liệu cá nhân mà 6mmoo thu thập; mục đích và cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu đó; cách thức 6mmoo bảo vệ và lưu trữ dữ liệu; các bên thứ ba có thể tiếp cận dữ liệu của bạn; quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình.

1.3. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 6mmoo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chụp chân dung để xác minh theo yêu cầu;
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) được liên kết để nạp rút tiền;
• Nội dung liên lạc: tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu phiên làm việc: thời điểm đăng nhập, thời gian sử dụng, lịch sử điều hướng trên nền tảng;
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược và kết quả game;
• Dữ liệu cookie và tracking: xem chi tiết tại Điều 6.

3.1. 6mmoo sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản; xử lý giao dịch nạp rút tiền; cung cấp quyền truy cập vào các game và dịch vụ của 6mmoo;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, đề xuất game phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm;
• Liên lạc và hỗ trợ: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, gửi thông báo giao dịch, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận);
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

3.2. 6mmoo sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

4.1. 6mmoo không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết để xử lý nạp rút tiền;
• Nhà phát hành game: Chia sẻ mã định danh người dùng (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) với các nhà phát hành game để cung cấp dịch vụ game;
• Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành nền tảng (máy chủ, bảo mật, phân tích) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4.2. Tất cả các bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu đó cho mục đích đã được ủy quyền rõ ràng bởi 6mmoo.

5.1. Thời gian lưu trữ: 6mmoo lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu người dùng, dữ liệu được xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ:

• Hồ sơ giao dịch tài chính phải được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu lưu trữ của pháp luật hiện hành.

5.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu (encryption at rest);
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Giám sát bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ;
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.

6.1. 6mmoo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập thống kê ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện tính năng;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng (ngôn ngữ, game yêu thích, cài đặt giao diện);
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng.

6.2. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 6mmoo, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.

7.1. Người dùng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 6mmoo:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6mmoo đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét lại;
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

7.2. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 6mmoo qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8.1. Dịch vụ của 6mmoo được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 6mmoo không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

8.2. Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 6mmoo, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi. 6mmoo sẽ xác minh và xóa ngay tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan khi xác nhận vi phạm tuổi.

8.3. Là phụ huynh hoặc người giám hộ, nếu bạn phát hiện trẻ em sử dụng thiết bị của bạn để truy cập nền tảng 6mmoo, hãy sử dụng tính năng kiểm soát cha mẹ trên thiết bị hoặc liên hệ hỗ trợ 6mmoo để được tư vấn cách ngăn chặn truy cập.

9.1. 6mmoo có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới.

9.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, 6mmoo sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

9.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày Chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm đó.

10.1. Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 6mmoo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Live Chat: Trực tiếp trong nền tảng 6mmoo – phản hồi trong vòng 5 phút, hoạt động 24/7;
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

10.2. Các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa) theo Điều 7 cần được gửi kèm bằng chứng xác minh danh tính để 6mmoo có thể xử lý đúng đối tượng và bảo vệ thông tin của bạn khỏi các yêu cầu không hợp lệ.